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退款方式及时效

一、退款方式

(1)页面申请:您可以在首页“我的订单-退换货申请”中申请退货成功后,君凯将按原支付方式原路退回; 
(2)与客服联系:如若发生异常状态导致退款失败,请联系客服协助为您办理退款事宜。


二、退款说明

(1)支付宝支付退款:我们将您的货款直接退至您的支付宝账户; 

(2)微信支付退款:我们将您的货款退至您的微信账户。


三、退款周期

微信退款周期:一般为退款申请受理后3—5个工作日。

支付宝退款周期:一般为退款申请受理后3—5个工作日。

温馨提示:退款周期仅供您参考,具体退款周期可能会受银行、相关机构规定等相关因素影响。


四、退货取件费

第三方卖家销售的商品,在退换货时请联系第三方协商运费承担方式。