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商品抽检行为规则

君凯商联网商品抽检行为规则

一、抽检流程

1、抽样:样品由君凯商联网指定人员以普通消费者身份在君凯商联网购买,委托给国家认可的检测机构进行检测。

2、检测方:国家认定的第三方质检机构。

3、检测项目:商品抽检项目包括但不限于:

1)国家强制性标准/产品标准中要求检测的项目;

2)商品详情页内描述的内容。

二、流程图

 

三、抽检费用

1、抽检到的商品结果显示为合格,抽检商品的样品费,运费、检测费等费用,由君凯商联网承担;

2、抽检到的商品结果显示为不合格,抽检商品的样品费,运费、检测费等费用,由违规商家承担。

四、违规处理

君凯商联网将根据质检报告、鉴定方出具的书面鉴定报告等,针对商品不同违规情形进行处罚。

五、申诉及复检

1、商家申诉:若商家对抽检结果有异议,需在5个工作日内日申诉有效期内进行申诉。

2、商家复验:商家在申诉期限内未提供有效申诉资料的,视为接受检验、鉴定结论。若商家能够提供有效申诉资料的,君凯商联网可以支持商家的复验请求。

3、针对君凯商联网抽检对不合格项目进行复验时,可在原样上检验的则用原样复验,不可以在原样上检验的则不予复验。

4、根据质量指标的特殊性及检测数据的可重现性,以下情况无法复验:

1)超过期限提起申诉的;

2)残样无法复验的;

3)被检验方提出复验时,产品在复验有效期内于正常贮存条件下已失效的;

4)法律、法规规定,或质检机构不支持复验等其他情况。

5、复检费用:商家对不合格项目进行申请复验,应在收到复验受理通知书之日起3个工作日内将复验费用预先支付给复验机构。复验结果仍不合格的,维持原检验、鉴定结果不变,检验费用由商家自行承担;复验结果发生变更的,以复验结果为准,复验费用由原检验、鉴定机构退还给商家。

6、复检期间的处罚执行:为保护消费者权益,将根据商品违规情形,对申请复验商家进行冻结货款、关闭店铺等处罚措施,复检期间不中止已实施的处罚。