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商家使用协议

君凯商联网商户使用协议


“君凯商联网商户使用协议”(以下简称“本服务”)是由君凯电子科技旗下君凯商联网向其商户(以下简称“您”)提供的专项有偿服务及附随的商品销售和货款结算服务,方便君凯商联网商户的买家通过君凯商联网提供的服务,及本软件提供的第三方支付完成付款,君凯商联网收到买家货款后,依据君凯商联网商户的指令结算相应货款。

 

声明与承诺

一、您确认,在您申请开通君凯商联网商户之前,您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,一旦您使用本服务,即表示您同意遵循本协议的所有约定。

二、您同意,君凯商联网有权随时对本协议内容进行单方面的变更,并以在君凯商联网网站公告的方式予以公布,无需另行单独通知您;若您在本协议内容公告变更后继续使用本服务的,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容,也将遵循修改后的协议内容使用本服务;若您不同意修改后的协议内容,您应立即停止使用本服务。

三、您声明,在您同意接受本协议并注册开通君凯商联网店铺时,您是具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力,能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织;本协议内容不受您所属国家或地区的排斥。不具备前述条件的,您应立即终止注册或停止使用本服务。

 

君凯商联网商户概要

一、君凯商联网店铺账户:指您在申请开通君凯商联网、使用本服务时,君凯商联网向您提供的店铺唯一编号。您可自行设置密码,提交商品信息,并用以查询或计算您的货款。

二、君凯商联网销售服务:是指买卖双方使用本系统,且约定买卖合同项下的交易款由买方通过本系统集成的第三方支付网关以电子货币的方式支付到君凯商联网第三方支付网关的账户,君凯商联网第三方支付网关的账户在收到该款项后将交易货款记录到你的店铺账户记录中,但实际由君凯商联网代为收取该款项的一种服务。在您使用本服务时,除适用君凯商联网代理销售服务的相关约定外,还将优先适用以下条款:

1、君凯商联网为您销售的交易货款系由您的交易对方通过第三方支付网关以电子货币付款的方式支付至君凯商联网的第三方支付网关账户,通过君凯商联网系统记录到您的君凯商联网店铺账户记录内。您理解并同意,在您的交易对方通过第三方支付网关将电子货币支付至君凯商联网第三方支付网关账户的过程需要一定的时间,在第三方支付网关告知君凯商联网已收到您的交易对方支付的交易货款后,君凯商联网将向您的君凯商联网店铺账户记录该笔交易货款。

2、君凯商联网为您代理销售产生的交易货款系由买家通过第三方支付网关以电子货币付款的方式支付至君凯商联网第三方支付网关账户,第三方支付网关会因此向您单独收取费用,您理解并同意,该费用是第三方支付网关基于其向您提供的支付服务所收取的费用,与君凯商联网向您提供的本项服务无关。

3、您在选用本项服务作为交易支付方式后,该支付行为能否完成取决于您的交易对方是否选用第三方支付网关方式支付,在交易对方无法通过第三方支付网关支付时,君凯商联网将提示您的交易对方重新选择君凯商联网的其他支付方式。

三、君凯商联网结算服务:即君凯商联网向您提供的货款结算的中介服务,其中包含:

1、 货款支付:您可以要求君凯商联网向其支付自己的货款。当您向君凯商联网做出结算指示时,必须提供一个与您或您的公司名称相符的有效的中华人民共和国境内(不含港澳台)银行账户,君凯商联网将于收到指示后的一至五个工作日内,将相应的款项汇入您提供的有效银行账户(根据您提供的银行不同,会产生汇入时间上的差异)。除本条约定外,君凯商联网不提供其他受领方式。

2、 系统查询:君凯商联网将对您在本系统中的所有操作进行记录,不论该操作之目的最终是否实现。您可以在本系统中实时查询其君凯商联网店铺账户名下的交易记录,若您认为记录有误的,您可向君凯商联网提出异议,君凯商联网将向您提供君凯商联网已按照您的指示操作产生的收付款记录。并且您认同此记录为您交易记录的最终依据,不再对此有异议。另外,您理解并同意您最终收到款项的服务是由您提供的银行账户对应的银行提供的,您需向该银行请求查证。

3、 款项专属:对通过您君凯商联网店铺账户收到的货款,君凯商联网将予以妥善保管,除本协议另行规定外,不作任何其他非您指示的用途。君凯商联网通过您的用户名和密码识别您的指示,请您妥善保管您的用户名和密码,对于因密码泄露所致的损失,由您自行承担。 本服务所涉及到的任何款项只以人民币计结,不提供任何形式的外币兑换业务。

4、 异常交易处理:您使用本服务时,可能由于银行本身系统问题、银行相关作业网络连线问题或其他不可抗拒因素,造成本服务无法提供。

 

君凯商联网店铺账户

一、注册相关

(一)、在您注册君凯商联网店铺账户时,您需提供真实的身份信息和资质证明,经君凯商联网核查无误,方能成功注册君凯商联网店铺。

(二)、您注册完成,取得君凯商联网提供给您的“君凯商联网店铺账户”(以下简称该账户)后,方可使用本服务。且使用本服务时,您同意:

1、 依本服务注册表之提示准确提供并在取得该账户后及时更新您的正确、最新及完整的资料。一旦君凯商联网发现您提供的资料错误、不实、过时或不完整的,君凯商联网有权暂停或终止向您提供部分或全部“君凯商联网服务” ,由此产生的任何直接或间接费用由您自行承担,君凯商联网对此不承担任何责任。

2、 因您未及时更新资料,导致本服务无法提供或提供时发生任何错误,您不得将此作为取消交易、拒绝付款的理由,您将承担因此产生的一切后果,君凯商联网不承担任何责任。

3、 您应对其君凯商联网店铺账户负责,只有您本人或您指定的管理员可以使用您的君凯商联网店铺账号。在您决定不再使用该账户时,您应将该账户下所对应的可用款项全部结算,并向君凯商联网申请注销该账户。您同意,若您丧失全部或部分民事权利能力或民事行为能力,君凯商联网有权根据有效法律文书(包括但不限于生效的法院判决、生效的遗嘱等)处置与您的君凯商联网店铺账户相关的款项。

二、账户安全

您将对使用该账户及密码进行的一切操作及言论负完全的责任,因此您同意:

1、 不向其他任何人泄露该账户及密码,亦不使用其他任何人的“君凯商联网店铺账户”及密码。

2、及时更新“君凯商联网店铺账户”的管理员权限,并且店铺下其他管理员的操作,视为您授权其进行管理。

3、 如您发现有他人冒用或盗用您的账户及密码或任何其他未经合法授权之情形时,应立即修改账号密码并妥善保管,或立即以有效方式(包括但不限于电话、邮件等方式)通知君凯商联网,要求君凯商联网暂停相关服务。如要求君凯商联网暂停相关服务的,君凯商联网将根据您的情况,暂停提供相关服务。但是,在君凯商联网对您的请求采取行动需要合理期限内,君凯商联网对已执行的指令及(或)所导致的您的损失不承担任何责任。

4、因黑客行为或您的保管疏忽导致账号非法使用,君凯商联网概不承担任何责任。

 

君凯商联网销售和结算使用规则

为有效保障您使用本服务的合法权益,您理解并同意接受以下规则:

一、一旦您使用本服务,您即允许君凯商联网代理您及(或)您的公司在您及(或)您指定人符合指定条件或状态时,结算款项给您指定的人。

二、君凯商联网可通过以下两种方式中的一种接受来自您的指令:其一,您在君凯商联网网站上依照本服务预设流程申请结算;其二您通过您注册时作为该账户名称或者与该账户绑定的手机或其他专属于您的通讯工具(以下合称该手机)号码向本系统发送的信息(短信或电话等)回复。无论您通过以上两种方式中的任一种向君凯商联网发出指令,都不可撤回或撤销,且成为君凯商联网代理您结算款项的唯一指令。在您与第三方发生交易纠纷时,您授权君凯商联网自行判断并决定将争议货款的全部或部分结算给交易一方或双方。

三、 您在使用本服务过程中,本协议内容、网页上出现的关于结算操作的提示或君凯商联网发送到其手机的信息(短信或电话等)内容是您使用本服务的相关规则,您使用本服务即表示您同意接受本服务的相关规则。君凯商联网无须征得您的同意,有权单方修改本服务的相关规则,修改后的服务规则应以您使用服务时的页面提示(或发送到该手机的短信或电话等)为准。

四、君凯商联网会以电子邮件(或发送到该手机的短信或电话等)方式通知您交易进展情况以及提示您进行下一步的操作,但君凯商联网不保证您能够收到或者及时收到该邮件(或发送到该手机的短信或电话等),且不对此承担任何后果。因此,在交易过程中您应当及时登录到君凯商联网网站查看和进行交易操作。因您没有及时查看和对交易状态进行修改或确认或未能提交相关申请而导致的任何纠纷或损失,君凯商联网不负任何责任。

五、您如果需要向交易对方交付货物,应根据交易状态页面(该手机接收到的信息)显示的买方地址,委托有合法经营资格的承运人将货物直接运送至对方或其指定收货人,并要求对方或其委托的第三方(该第三方应当提供对方的授权文件并出示对方及第三方的身份证原件)在收货凭证上签字确认,因货物延迟送达或在送达过程中的丢失、损坏,君凯商联网不承担任何责任,应由您与交易对方自行处理。

六、除代付订单,送礼订单、返现订单和自有支付订单外,其他类型的所有售前订单,当您或者您的交易对方(以下简称:买家)在规定时间内没有操作订单,系统都会根据设定流程,自动处理订单。以上简称为倒计时功能。
1、倒计时功能的适用情形主要由以下几种:

A、仅退款

1)买家申请退款后,等待您处理,时限为7天,超时系统将自动同意申请,并从您店铺账户自动退款给买家;
2)您拒绝退款申请后,等待买家处理(买家可修改退款申请或者申请君凯商联网客服介入),时限为7天,超时系统将自动关闭退款申请;
B、退货退款

1)买家申请退货退款后,等待您处理,时限为7天,超时系统将自动同意申请,并发送退货地址给买家(退货地址您事先必须填写);

2)您拒绝退款申请后,等待买家处理(买家可修改退款退货申请或者申请君凯商联网客服介入),时限为7天,超时系统将自动关闭退款申请;

3)您同意买家的退款退货申请,且买家已经退货,等待商家收货的,时限为自买家填写物流单后起7天,超时系统将自动退款给买家;

4)您已经收到买家的退货,拒绝买家退款申请,等待买家处理(买家可修改退款申请或者申请君凯商联网客服介入),时限为7天,超时系统将自动关闭退款申请;

5)您同意买家退款申请后,系统会提醒买家退回货物,此时限为7天,买家超时未填写物流单号,系统将自动关闭退款申请。

2、在上述交易维权流程的敏感节点,君凯商联网会以君凯商联网PC端通知中心或短信的形式向您或者买家推送通知,提醒您或者买家及时处理维权订单;若因您或者买家未及时处理导致产生资损的,可以联系君凯商联网客服协调处理,但君凯商联网不对您或者买家的超时资损进行赔付。

七、 君凯商联网对您所交易的标的物不提供任何形式的鉴定、证明的服务。如果您与交易对方发生交易纠纷,君凯商联网有权根据本协议及君凯商联网网站上载明的各项规则进行处理。您为解决纠纷而支出的通讯费、文件复印费、鉴定费等均由您自行承担。因市场因素致使商品涨价跌价而使任何一方得益或者受到损失而产生的纠纷,君凯商联网不予处理。

八、若您未完成注册过程成为君凯商联网店铺,他人无法通过本服务购买您的商品,直到您完成该账户的注册和店铺认证。

九、君凯商联网会将与您君凯商联网店铺账户相关的资金,独立于君凯商联网营运资金之外,且不会将该资金用于非您指示的用途,但本条第(十三)项约定的除外。

十、君凯商联网并非银行或其它金融机构,本服务也非金融业务,本协议项下的资金移转均通过银行来实现,你理解并同意您的资金于流转途中的合理时间。

十一、您完全承担您使用本服务期间由君凯商联网保管或代理销售或结算的款项的货币贬值风险及可能的孳息损失。

十二、您同意,基于运行和交易安全的需要,君凯商联网可以暂时停止提供或者限制本服务部分功能,或提供新的功能,在任何功能减少、增加或者变化时,只要您仍然使用本服务,表示您仍然同意本协议或者变更后的协议。

十三、您不得将本服务用于非君凯商联网许可的其他用途。

十四、交易风险

当您通过本服务进行各项交易或接受交易款项时,若您或对方未遵从本服务条款或网站说明、交易页面中之操作步骤,则君凯商联网有权拒绝为您与交易对方提供相关服务,且君凯商联网不承担损害赔偿责任。若发生上述状况,而款项已先行划付至您的君凯商联网商户账户名下,您同意君凯商联网有权直接自相关账户余额中扣回款项,并且您不享有要求君凯商联网支付此笔款项之权利。此款项若已汇入您的银行账户,您同意君凯商联网有向您事后索回之权利,因您的原因导致君凯商联网事后追索的,您应当承担君凯商联网合理的追索费用。

十五、品牌规范

1、君凯商联网有权依据(包括但不限于)品牌需求、营业执照、法人身份证、您的经营状况及服务水平等因素驳回或撤销您的入驻申请;同时君凯商联网有权要求您在申请入驻及后续经营阶段提供其他必要的资质证明文件;

2、您需确保在申请入驻及后续经营阶段提供的所有资质证明文件真实有效(若您提供的相关资质文件为其他第三方所有,如商标所有权证书、授权书等,您有义务先行核实文件真实性和有效性,并且您还须获得其他第三方的合法授权)。若君凯商联网发现您提供的资质文件虚假,您将被列入君凯商联网的黑名单,君凯商联网将不再与您进行任何形式的合作,由此产生的任何损失(包括但不限于消费者资损、君凯商联网资损)均由您承担;

3、君凯商联网不接受拟销售商品为违禁品(包括但不限于烟草、医疗器械、管制刀具等)的店铺的入驻申请;

4、君凯商联网保留对您店铺进行强制更名或技术锁定的权利。

 

君凯商联网商户使用限制

一、您在使用本服务时应遵守中华人民共和国相关法律法规、您所在国家或地区之法令及相关国际惯例,不将本服务用于任何非法目的(包括用于禁止或限制交易物品的交易),也不以任何非法方式使用本服务。

二、您不得利用本服务从事侵害他人合法权益之行为、违法行为,如有此类行为君凯商联网有权直接作删除内容、商品下架等处理,并且君凯商联网对此类行为不承担任何责任,由您自行承担由此引起的一切责任和损失。若有导致君凯商联网或君凯商联网雇员受损的,您亦应对此承担赔偿责任。此类行为包括但不限于下列行为

1、侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权等合法权益。

2、违反依法定或约定之保密义务。

3、冒用他人名义使用本服务。

4、从事不法交易行为,如洗钱、贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件、黄色淫秽物品、其他君凯商联网认为不得使用本服务进行交易的物品等。

5、提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博。

6、非法使用他人银行账户(包括信用卡账户)或无效银行账号(包括信用卡账户)交易。

7、违反《银行卡业务管理办法》使用银行卡,或虚增虚假交易利用信用卡套取现金。

8、进行与您或交易对方宣称的交易内容不符的交易,或不真实的交易。

9、从事任何可能含有电脑病毒或是可能侵害本服务系统、资料之行为。

10、含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的;

11、其他君凯商联网有正当理由认为不适当之行为。

 

违约责任

一、因您的过错导致的任何损失由您自行承担,该过错包括但不限于:不按照交易提示操作,未及时进行交易操作,遗忘或泄漏密码,密码被他人破解,您使用的计算机被他人侵入。

二、因您未及时更新资料,导致本服务不能提供或提供时发生任何错误,您不得将此作为取消交易、拒绝付款的理由,您须自行承担因此产生的一切后果,君凯商联网不承担任何责任。

三、如君凯商联网发现您存在欺诈、套现等违反法律法规、本协议或相关服务条款的规定、或存在君凯商联网认为不适当的行为的,君凯商联网有权根据情节严重程度,对您处以警告、限制或禁止使用部分或全部功能、封禁或注销君凯商联网店铺账户等处罚;由此导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失,须由您自行承担一切损失,与君凯商联网无关;如君凯商联网因此也遭受损失的,您也应当一并赔偿。

四、因您申请入驻时提供虚假资料的,君凯商联网一经发现可直接注销您的店铺账户,单方面与您解除本协议,对您已支付的费用君凯商联网也将不予退还,而您除须承担由此造成的一切责任和损失(包括交易对方的损失、对君凯商联网声誉的影响等)外,还须额外向君凯商联网支付每年使用本服务应付费用的15%作为违约金。

五、您到期未续费的,君凯商联网可发通知(以电话、短信、邮件方式都可)催促您尽快续费(此并非君凯商联网的义务),您逾期7天仍未续费的,君凯商联网视为您申请退出君凯商联网VIP商户,并将取消您在本协议有效期内享有的VIP商户特权或功能。君凯商联网对您由此造成的一切损失不承担任何责任。

六、即使甲乙双方的本协议及本服务终止,但您仍须就本协议有效期内的一切行为承担相应的法律责任。

七、在协议有效期内,如您注销其君凯商联网账户的,您应承担违约责任,对您已支付的费用君凯商联网将不予退还。此外,您还须额外向君凯商联网支付每年使用本服务应付费用的15%作为违约金。

 

免责声明

一、您确保其所输入的您的资料无误,如果因资料错误造成君凯商联网于异常交易发生时,无法及时通知您相关交易后续处理方式的,君凯商联网不承担任何损害赔偿责任。

二、您理解并同意,君凯商联网不对因下述任一情况导致的任何损害赔偿承担责任,包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其他无形损失的损害赔偿。

1、君凯商联网有权基于单方判断,包含但不限于君凯商联网认为您已经违反本协议的明文规定及精神,暂停、中断或终止向您提供本服务或其任何部分,并移除您的资料。

2、君凯商联网在发现异常交易或有疑义或有违反法律规定或本协议之约定时,有权不经通知先行暂停或终止该账户的使用(包括但不限于对该账户名下的款项和在途交易采取取消交易、调账等限制措施),并拒绝您使用本服务之部分或全部功能。

3、在必要时,君凯商联网无需事先通知即可终止提供本服务,并暂停、关闭或删除该账户及您账号中所有相关资料及档案,并将您滞留在该账户的全部合法资金退回到您的银行账户。

三、如因君凯商联网根据本协议声明与承诺中的第二条对本协议内容进行单方面变更,您不同意变更后的协议内容停止使用本服务,双方终止合作的,君凯商联网不承担任何损害赔偿责任,且对您已支付的服务费用君凯商联网将不予退还。

四、系统中断或故障

系统因下列状况无法正常运作,使您无法使用各项服务时,君凯商联网不承担损害赔偿责任,该状况包括但不限于:

1、君凯商联网网站公告之系统停机维护期间。

2、电信设备出现故障不能进行数据传输的。

3、因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成君凯商联网系统障碍不能执行业务的。

4、由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。

 

终止服务

一、如在协议有效期内,您需要注销您的君凯商联网账户,应先向君凯商联网申请注销,经君凯商联网审核同意后方可注销君凯商联网账户。君凯商联网同意注销该账户的,即表明君凯商联网与您之间的协议解除,但您仍应对其使用本服务期间的行为承担违约或损害赔偿责任。

二、 如果君凯商联网发现或收到他人举报或投诉您违反本协议约定的,君凯商联网有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽,并视行为情节对您处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、封禁直至注销店铺账号的处罚。

三、本协议第五条第十五款第五项约定的VIP商户有效期届满,您没有在本协议约定的时间内续费的。

四、在下列情况下,君凯商联网可以通过注销您账户的方式终止服务:

1)因您违反本服务协议相关规定,被君凯商联网终止提供服务的,之后您再一次直接或间接或以他人名义注册成为君凯商联网用户的,君凯商联网有权再次单方面终止向您提供服务;

2)一旦君凯商联网发现您注册数据中主要内容(身份信息、联系方式等)是虚假的,君凯商联网有权随时终止向您提供服务;

3)本服务协议终止或更新时,您明示不愿接受新的服务协议的;

4)其它君凯商联网认为需终止服务的情况。

五、服务中断、终止之前您交易行为的处理因您违反法律法规或者违反本服务协议规定而致使君凯商联网中断、终止对您提供服务的,对于服务中断、终止之前您的交易行为依下列原则处理:

1)服务中断、终止之前,您已经上传至君凯商联网的物品尚未交易或尚未交易完成的,君凯商联网有权在中断、终止服务的同时删除此项物品的相关信息;

2)服务中断、终止之前,您已经与交易对方就具体交易达成一致,君凯商联网可以不删除该项交易,但君凯商联网有权在中断、终止服务的同时将您被中断或终止服务的情况通知您的交易对方。

 

商标、知识产权的保护

一、君凯商联网产品及相关网站上所有内容,包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计,均由君凯商联网或其关联公司依法拥有其知识产权,包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。

二、非经君凯商联网或其关联公司书面同意,任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表本网站程序或内容。

三、尊重君凯商联网知识产权是您应尽的义务,如有违反,您应承担损害赔偿责任。

 

合同效力

本协议自您点击确认之日起生效。

 

其他

一、本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律,没有相关法律规定的,参照通用国际商业惯例和(或)行业惯例。

二、因本协议产生之争议,均应依照中华人民共和国法律予以处理,并以陕西省西安市未央区人民法院为管辖法院。

三、本协议最终解释权及修订权归君凯商联网所有。